Question

Boa Noite, eu estava mexendo no meu celular de boas, ai do nada ele congelou, n mexia em nada, ele estava ligado, porém n dava pra apertar em nada, ele não sai a bateria e nem ta dando pra desligar, meu celular e um Sony Xperia, pfv me ajudem!!!

Answer 1

melhor levar no profissional pois se fizer algo de errado ai vc pode realmente ficar sem celu

Answer 2

Provavelmente o Android ou sistema operacional do seu smartphone crashou, o principal modo para recuperar é reiniciando o dispositivo, onde a maneira mais fácil seria remover a bateria. Mas também você pode esperar ele perder toda a carga já que não tem como abrir ele.