Question

Bensau (1999) estabeleceu quatro grupos para os relacionamentos entre
clientes e fornecedores. Explique como esses conceitos se aplicam a gestão pública, dê exemplos.

Answer 1

Bensaou definiu os seguintes grupos de clientes e fornecedores, são eles: comprador cativo, fornecedor cativo, mercado  e parceria estratégica.

A gestão pública nada mais é que uma organização complexa como uma empresa que oferece sues serviços para os cidadãos, que são os pagadores de imposto e por isso é totalmente possível aplicar esses conceitos a gestão pública.

Por exemplo, os compradores cativos são as pessoas que precisam dos serviços, como os pacientes em um hospital público.

Espero ter ajudado!