Question

benchmarking uso e importancia?

Answer 1

O benchmarking é um processo que busca comparar produtos e serviços e práticas de gestão, com o objetivo de conquistar a melhoria contínua.
Benchmarking é um mecanismo de melhoria da qualidade que busca a comparação de processos existentes na empresa que são líderes de mercado e conquistaram uma excelência em produtos e serviços oferecidos. O benchmarking é realizado apenas entre empresas com objetivo de cooperação para alcance de resultados.
Para que se aplique o benchmarking é necessário que a empresa tenha humildade suficiente para aprender com outras empresas.
Benchmarking deve ser aplicado quando a empresa promove programas de qualidade, de redução de custos, de mudanças gerenciais, de novas operações e tecnologias.