Benchmarking é o processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos. É possível encontrarmos diversos estudos apresentando diferentes tipologias para o uso do Benchmarking. Podemos citar como exemplos as tipologias de Camp, do Grupo Know How, Soares etc.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a classificação das tipologias de Camp:
A
Benchmarking Interno, competitivo, funcional e genérico.
B
Benchmarking interno, competitivo, dinâmico e organizacional.
C
Benchmarking macro, institucional, mercadológico e organizacional.
D
Benchmarking interno, segmentado, dinâmico e genérico.
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Resposta:
Letra A - Benchmarking Interno, competitivo, funcional e genérico.
Explicação:
Gabarito
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