Question

Benchmarking é a técnica por meio da qual uma organização compara o seu desempenho com o de outra ou outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente bem feita. A ideia é buscar as melhores práticas da administração, para imitá-las e ganhar vantagens competitivas

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Explicação:

Answer 2

Resposta:Benchmarking é a técnica por meio da qual uma organização compara o seu desempenho com o de outra ou outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente bem feita. A ideia é buscar as melhores práticas da administração, para imitá-las e ganhar vantagens competitivas.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2011.

Considerando os estudos sobre o Benchmarking, avalie as afirmativas seguintes:

I. É um processo que deve ser contínuo, para a empresa buscar sempre um alto grau de aperfeiçoamento.

II. É um processo que pode ser aplicado por meio de práticas comparativas com o ambiente externo da organização.

III. O Benchmarking deve ser realizado exclusivamente com os concorrentes diretos, para observar as boas práticas existentes.

IV. O Benchmarking pode ser aplicado em todas as áreas da empresa, exceto em recursos humanos, afinal, é algo considerado antiético.

É correto o que se afirma em:

Explicação: alternativa I e II são corretas estão no livro na pagina 127