Question

Benchmarking

David T. Kearns, da Xerox Corporation, afirma que “Benchmarking é o processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas em relação aos mais fortes concorrentes, ou às empresas reconhecidas como líderes em suas indústrias”. (ROZENFELD, 2009)

Sobre essa técnica de benchmarking, assinale a alternativa correta.

A) É um modelo estratégico que propõe inovações e visão de futuro.
B) O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de administração
C) Tem por característica facilitar o envolvimento e o comprometimento dos profissionais nos processos de tomada de decisão.
D) É um processo no qual os colaboradores sentem o seu envolvimento com as decisões relativas ao trabalho.

Answer 1

Resposta correta letra A
resposta correta é: É um modelo estratégico que propõe inovações e visão de futuro.
Capítulo 3: benchmarking (livro referência da disciplina). Pag. 86

Answer 2

A resposta correta é a letra A) É um modelo estratégico que propõe inovações e visão de futuro.

O BenchMarking nada mais é do que um processo de comparação de produtos, serviços e também de práticas empresariais e é um importante instrumento de gestão para as empresas.

O benchmarking é realizado através das pesquisas para poder comparar com as ações de cada empresa.

O BenchMarkinh tem por objetivo melhorar as funções e também os processos de uma determinada empresa, além de ser um importante aliado para poder vencer a concorrência.

Bons estudos!