Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio. Com isso, novos desafios se apresentam à Gestão: acompanhar às mudanças, analisar o ambiente em que se insere, utilizar os canais de aproximação com os consumidores, firmar parcerias estratégicas com empresas de setores emergentes e preparar-se para lidar com as crises inerentes à abertura de mercados. Pensando nesse contexto, a ADP (2016) realizou uma pesquisa com as cinco principais tendências que afetarão o ambiente de trabalho global nos próximos anos. São elas:
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