Basta observarmos atentamente o comportamento do cliente para perceber quais produtos ou serviços consumidos pela sociedade acabam influenciando as decisões de consumo. Isso ocorre por meio da pressão de mercado (excesso de disputa em determinado setor da economia) e das estratégias que este apresenta, seja de forma direta, seja de forma indireta: “Conceito mais adequado para mercado em movimento, ou seja, o processo que faz parte de uma cadeia de consumo do mundo capitalista e do qual também fazemos parte em um contexto mercadológico”. Essa descrição define corretamente as características:
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a) do marketing - conceito descrito no livro "supervarejo", página 47.
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