Basicamente, temos dois tipos de decisão: a programada, que é repetitiva e rotineira, com a qual a empresa desenvolve processos específicos para sua aplicação e que apresenta estabilidade, aumento da eficiência e redução dos custos; e a não programada, que corresponde às decisões políticas novas e desestruturadas, as soluções são encontradas conforme os problemas aparecem requerendo mais pesquisas para chegar à solução.
O tipo de informação recebida é vital para se tomar a decisão certa. Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de informação na tomada de decisão.
Escolha uma:
a. Na informação estruturada as informações são baseadas em normas e regras.
b. Na informação não estruturada exige-se capacidade de julgar, intuição e criatividade.
c. No tipo de informação não estruturada não se conhece nenhum dos fatores.
d. Em uma informação semiestruturada parte das informações são conhecidas e seus fatores são muito relevantes.
e. Em uma informação estruturada os fatores não são relevantes, mas são conhecidos.
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Resposta: No tipo de informação não estruturada não se conhece nenhum dos fatores.
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A alternativa correta é a letra C). A decisão programada é bastante importante de ser estudada pois é através das decisões tomadas que temos de fato o rumo estimado de determinado grupo.
Assim , os processos devem ser decididos com base em suposições diversas o que leva um estudo aprofundado para que seja possível obter uma solução de problema de fato eficaz, atingindo negativamente o mínimo possível pois assim, teremos certeza que é a decisão correta a ser tomada.
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