Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:
I. Melhoria contínua envolve investimento menor, porém maior esforço de manutenção, enquanto que inovação envolve investimento maior, porém menor esforço de manutenção.
II. Melhoria contínua envolve alta tecnologia, enquanto que inovação envolve foco na obtenção de lucro.
III. Melhoria contínua é útil na economia de crescimento gradual e a inovação adapta-se melhor a economia de crescimento rápido.
IV. Melhoria contínua deve ser empregada em organizações fabris, enquanto inovação deve ser utilizada no ambiente administrativo.
A As alternativas I e III estão corretas;
B Somente a alternativa I está correta;
C Somente a alternativa III está correta;
D As alternativas II e IV estão corretas;
E Somente a alternativa IV está correta.
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32
Olá!!
A resposta correta seria a letra A) As alternativas I e III estão corretas.
Como a questão já é auto explicativa , vou falar de maneira geral sobre o assunto.
Melhoria Continua é um processo que veio da palavra japonesa Kaizen, onde "Kai" significa "mudar" e "Zen" significa "para melhor". Um dos instrumentos que melhor auxilia nessa melhoria constate é Balanced Scorecard (BSC), conhecido em português por Indicadores Balanceados de Desempenho.
Essa ferramenta possui como primordial propósito de alinhar todos os segmentos e todos os colaboradores da empresa por meio da estratégia organizacional, afim de alcançar todos os objetivos que foram estabelecidos pela mesma.
Espero ter ajudado! Bons Estudos!
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