Balanced Scorecard (BSC) é uma importante ferramenta utilizada pelos gestores na tomada de decisão. Em seu processo, ele avalia o desempenho da organização perante quatro perspectivas, isto é, perspectiva financeira, de cliente, de processos internos, e de aprendizado e crescimento. Se uma empresa está precisando focar no crescimento no mercado, ela deverá colocar mais esforço nos enfoques financeiro e de cliente ou nos enfoques dos processos internos e de aprendizado? Justifique sua resposta
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Uma empresa que deseja crescer no mercado em que atua deve focar seus esforços em estratégias financeiras e de conquista e fidelização de clientes.
Essas estratégias irão permitir que a empresa alcance mais consumidores dispostos a comprar seus produtos e/ou serviços e assim aumentar sua rentabilidade e participação no mercado.
Importância das estratégias
Por meio das estratégias é possível planejar de forma mais objetiva aquilo que se deseja alcançar no curto e longo prazo. Sem estratégias uma empresa não consegue analisar seu desempenho de forma clara.
Saiba mais sobre estratégias: https://brainly.com.br/tarefa/48097695
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