Question

b. Leia a carta de reclamação a seguir e comente os motivos que levaram um consumidor a escrevê-la e quais foram as intenções dele ao encaminhá-la a alguma empresa virtual que recepciona essas cartas. e cibsup on NOME DA EMPRESA Relato 31/05/2021, São Paulo - SP MB2 2 LIO AGATIDIO CADAMAIDER Fulano de Tal DARAD 2IAMOMIS Foi efetuada a compra de um veículo, placa 00000 em 03/03/2021, cuja concessionária citada deu garantia para qualquer tipo de problema no carro em até 3 meses. No entanto, o carro apresentou muitos defeitosne1q 6-pix3 desde a primeira semana de uso. Levei o veículo para essa empresa e me notqsa mu ob propuseram consertar os defeitos. Foi realizado um diagnóstico parcial dos problemas e encaminhado para o setor de pós-venda para aprovação,n201qe de-ove mas até o momento, sem nenhum posicionamento. Infelizmente, estou 061baq demot há mais de 30 dias sem o carro, o que tem me prejudicado em minhas atividades profissionais, pois trabalho por aplicativo de transporte de osoitinobi A passageiros e de mercadorias. Portanto, exijo uma resposta para que eumu o onssnitzsb possa voltar ao meu trabalho rapidamente. otnuses o obnesibai,sionthsten A einchoqmi s1091 6MU nenleteb smeldorg ob disler O e zotst zob latah s​

Answer 1

Segundo esta carta de reclamação, temos que os motivos que levaram um consumidor a escrevê-la foi que um determinado carro apresentou defeitos logo na primeira semana de uso e a empresa demorou mais de 30 dias para devolver o carro que até então ainda não lhe foi entregue.

Os elementos de uma carta de reclamação

Na carta de reclamação, temos os mesmos elementos das características gerais de uma carta comum. No entanto, o indivíduo expressa certa insatisfação e incômodo com algum tipo de serviço.

Na carta de reclamação, o remetente deseja questionar sobre algum tipo de serviço ou produto, pois ele está insatisfeito, na maioria das vezes.

Veja mais sobre o gênero das cartas em

brainly.com.br/tarefa/44113323

#SPJ1