Question

Avalie as sentenças abaixo, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas: ( ) A mensuração de processos busca identificar os recursos e as capacidades necessárias para aumentar o nível interno de qualidade da organização. Ela se concentra em criar indicadores que meçam de que forma os processos estão alinhados à estratégia organizacional e de que forma possibilitam a criação e a entrega de valor aos clientes. ( ) Podemos entender os clientes como fontes de conhecimento. Dessa maneira, a organização pretende transformá-los em parceiros para ter acesso aos conhecimentos deles e desenvolver vantagens competitivas. ( ) A educação corporativa é um conceito que associa a gestão do conhecimento à gestão financeira. Seu objetivo é desenvolver e fortalecer o conhecimento e as competências organizacionais por meio da aprendizagem baseada nas necessidades financeiras da organização. ( ) Os conhecimentos adquiridos por meio da gestão de clientes são usados para direcionar a criação de conhecimento nas gestões de processos e projetos com o intuito de beneficiar a entrega de valor ao cliente. Agora marque a alternativa CORRETA: V, F, V, F. V, V, V, V. F, V, F, V. F, F, F, F. V, V, F, V.

Answer 1

Resposta: V V F V

Explicação: corrigido

Answer 2

A educação corporativa se relaciona com a gestão de pessoas e conhecimentos para fortalecer o capital intelectual da organização. A mensuração de processos busca quantificar os recursos necessários e colher informações dos indicadores. Clientes também podem ser fontes de conhecimento da empresa (alternativa E V, V, F e V).

Conhecimento e poder

Ter conhecimento permite que a empresa tenha maior competitividade do ponto de vista intelectual, isso amplia as capacidades de planejar e de executar planejamentos complexos que demandam conhecimentos específicos.

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