Avalie as asserções e a relação proposta entre elas. I.Dentre as estratégias utilizadas para o mapeamento dos processos, destaca-se a elaboração de fluxogramas, considerando o que pode acontecer com cada cliente, passo a passo, desde sua chegada até a sua alta. PORQUE II.É uma ferramenta simples para elaboração e compreensão, sendo uma das melhores opções para entender de forma rápida o funcionamento de um processo. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Alternativa assinalada c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas.
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