Question

Avalie a afirmativa abaixo: O capital estrutural permite transmitir o conhecimento interno da organização aos clientes, organizar os recursos da empresa, apoiar e ampliar as ideias e o trabalho, no sentido de fornecer informações que auxiliem a realização de um trabalho melhor.​

Answer 1

Resposta:

O capital estrutural é o conhecimento que a organização consegue formalizar, explicitar e sistematizar. Isto inclui todo o conhecimento estruturado que depende da eficácia e eficiência interna da organização: os sistemas de informação e comunicação, a tecnologia disponível, processos de trabalho, patentes, sistemas de gestão.

Explicação:

resposta: Certo.