Avaliar como será a comunicação, se ela será face a face ou mediada, em qual canal será melhor trabalhada, qual a linguagem, os ruídos que podem dificultar a comunicação e como se livrar deles, são ações importantes que devem ser avaliadas pelas partes em dada situação.
Essa situação refere-se a:
A) Escuta empática
B) Negociação
C) Mediação
D) Escuta ativa
E) Legitimidade
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6
Resposta:
Negociação.
Explicação:
Resposta correta.
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