Question

Av1 - Otimização de Plataformas Online (cro)


“A compra por impulso é resultado de influências ambientais e fatores psicodinâmicos internos. A compra impulsiva não obedece ao tradicional processo decisório de consumo. Enquanto as compras planejadas se iniciam com o reconhecimento de um problema, passando pela busca de informações e avaliação das alternativas de compra até a decisão de consumir, as compras por impulso têm forte apelo emocional e pouco controle do consumidor sobre o processo de compra. É como se o consumidor fosse levado a consumir por fatores externos como promoções e merchandising no ponto-de-venda.” (ARAÚJO e RAMOS, 2010, p.590)



Tendo em mente a contextualização de Araújo e Ramos (2010) a partir das informações sobre fatores que influenciam a tomada de decisão dos consumidores, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:





I - Dois elementos que se comunicam facilmente com o cérebro e podem influenciar a tomada de decisão são os estímulos visuais e emoções.


Porque:



II - Os estímulos visuais facilmente fazem contato com este cérebro primitivo e têm a capacidade de induzir emoções. Este último ativa o paleocórtex (cérebro reptiliano) e gera mudanças no cérebro.

A seguir, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

b)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

c)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

d)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

e)
As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

Sobre a contextualização de Araújo e Ramos (2010) a partir das informações sobre fatores que influenciam a tomada de decisão dos consumidores d)

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

A tomada de decisão dos consumidores representam um processo basicamente neuroemocional. O cérebro e as emoções são os responsáveis por permitir a realização ou não de uma compra.

Inicialmente, o cérebro será responsável por processar as informações visuais advindas de um estímulo visual, como um tênis bonito. A partir daí, o próprio sistema nervoso ativará as emoções, por meio da ativação do paleocórtex, o que implicará na aquisição ou não da compra.

Answer 2

Resposta:

Av1 - Otimização de Plataformas Online (cro)

Explicação:

1.Tendo em mente a contextualização de Araújo e Ramos (2010) a partir das informações sobre fatores que influenciam a tomada de decisão dos consumidores, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I - Dois elementos que se comunicam facilmente com o cérebro e podem influenciar a tomada de decisão são os estímulos visuais e emoções.

 Porque:

II - Os estímulos visuais facilmente fazem contato com este cérebro primitivo e têm a capacidade de induzir emoções. Este último ativa o paleocórtex (cérebro reptiliano) e gera mudanças no cérebro.

           RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

2.Com base na contextualização de Batti (2015) pode-se afirmar que os mecanismos de busca do Google reúnem as informações sobre todo o conteúdo que pode encontrar na internet e classifica os resultados para construir um índice digital. Esse índice é então alimentado por meio do:

        RESPOSTA: algoritmo do Google que tenta fazer a melhor correspondência entre as pessoas e os materiais relevantes que procuram.

3.Tendo em mente a contextualização de CIBULSKI (2018) analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas a respeito dos novos cenários e desafios no campo da interação entre as empresas e os clientes:

I. O aumento da competição no mercado global atual fez com que as empresas criassem estratégias com foco nos clientes, a fim de desenvolver uma vantagem competitiva e, portanto, sobreviver.

Porque:

II. Vários gerentes de negócios acreditam que diferenciar seus negócios apenas com os elementos tradicionais como produto, preço e qualidade não são mais uma vantagem competitiva e a experiência do cliente é vista como o próximo campo de batalha competitivo.

            RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

4.Com base na contextualização de Baltar (2009), a essência da marca pode ser definida como:

 RESPOSTA: A natureza da marca, o que a torna única

5.Com base na contextualização de Souza (2013), uma mudança muito significativa que já se percebe no interesse dos clientes por produtos em relação às gerações passadas, é bem expressa em qual das alternativas a seguir:

  RESPOSTA:Os clientes atuais procuram um consumo que estimulam sensações e emoções e não apenas que satisfaçam as suas necessidades