Question

Av - Subst. 2 - Gestão Organizacional
1) O ponto de partida para as mudanças vem das inquietações percebidas, das oportunidades e ameaças inerentes às organizações. Isso reflete o contexto de instituições pensantes, móveis, adaptáveis, que caminham em direção à adequação das necessidades de seus usuários.

Com base nisso, vale dizer que o planejamento trabalha a separação entre o estratégico, o tático e o operacional.

Escolha a alternativa CORRETA em relação aos elementos que se associam às decisões no nível estratégico:

Alternativas:

a) Missão, Visão e Objetivos Operacionais.
b) Missão, Visão e Objetivos Táticos.
c) Missão, Visão e Objetivos Estratégicos.
d) Execução das atividades táticas.
e) Execução das atividades operacionais.

2) O Balanced Scorecard contribui com o desenvolvimento de uma estratégia única, de fácil compreensão, utilização e controles. Para tanto, são utilizadas diferentes medidas de desempenho, uma das quais corresponde às medidas de diagnóstico.

Escolha a alternativa que apresenta CORRETAMENTE para que servem as medidas de diagnóstico.

Alternativas:

a) Monitoram se a empresa continua no controle da situação e é capaz de avisar quando estão ocorrendo acontecimentos comuns que exijam atenção no futuro.
b) Monitoram se a empresa continua no controle do mercado e é capaz de avisar quando estão ocorrendo acontecimentos incomuns que exijam atenção imediata.
c) Monitoram se a empresa continua no controle da situação mas não é capaz de avisar quando estão ocorrendo acontecimentos incomuns que exijam atenção imediata.
d) Monitoram se a empresa continua no controle da situação e é capaz de avisar quando estão ocorrendo acontecimentos incomuns que exijam atenção imediata.
e) Monitoram se a empresa continua no controle da situação e é incapaz de avisar quando estão ocorrendo acontecimentos incomuns que exijam atenção imediata.

3) O Balanced Scorecard contribui com o desenvolvimento de uma estratégia única, de fácil compreensão, utilização e controles. Para tanto, são utilizadas diferentes medidas de desempenho, uma das quais corresponde às medidas estratégicas.

Escolha a alternativa que apresenta CORRETAMENTE para que servem as medidas estratégicas.

Alternativas:

a) Definem uma estratégia realizada para a excelência competitiva.
b) Definem uma estratégia projetada para a excelência competitiva.
c) Definem uma estratégia realizada para a excelência operacional.
d) Definem uma estratégia realizada para a excelência comercial.
e) Definem uma estratégia teórica para a excelência da gestão.

4) "Cada um dos funcionários estabelece uma meta alinhada _________, identificando _______________________ (e/ou uma medida) e que venha a _____________________. Tome cuidado, uma vez que as metas pessoais devem ser estabelecidas através de processo de negociação com a gerência."

Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de termos que completam as lacunas da sentença anterior:

Alternativas:

a) ao seu desejo pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
b)

ao operacional; uma atividade que eles gostariam de fazer; causar impacto numa medida constante no scorecard.
c) à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto no desempenho do chefe.
d) à tática pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar resultados imediatos.
e) à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.

5) Considere as seguintes afirmações apresentadas sobre a implementação do Balanced Scorecard e indique “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:

( ) Deve-se mensurar o número de gerentes em contato com o scorecard.

( ) Deve-se mensurar o número de funcionários em contato com o scorecard.

( ) Deve-se mensurar o número de gerentes com metas pessoais alinhadas ao scorecard.

( ) Deve-se mensurar o número de funcionários com metas pessoais alinhadas ao scorecard.

( ) Deve-se mensurar a porcentagem de funcionários que alcançaram metas pessoais.

Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:

Alternativas:

a) V – V – V – V – V.
b) F – F – F – F – F.
c) F – F – F – F – V.
d) F – V – F – V – F.
e) V – F – F – F – V.

Answer 1

Resposta:

alguém pode ajudar com essa resposta?

Answer 2

Resposta:

1) c) Missão, Visão e Objetivos Estratégicos.

Explicação: