Atualmente, tanto clientes como fornecedores e concorrentes estão cada vez mais sensíveis a uma capacidade de movimentação rápida. Trata-se de uma busca obstinada para encurtar os tempos de cada processo de negócios.
Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta corretamente o aspecto da concorrência, com base no tempo citado.
“Refere-se ao tempo que uma empresa leva para receber, registrar um pedido e entregar um produto, satisfazendo às necessidades de seu cliente. Nessa visão de concorrência baseada no tempo, quanto menor o tempo de serviço, maior a vantagem competitiva da organização.”
A Tempo de comercialização.
B Tempo de serviço.
C Tempo de reação.
D
Tempo de espera.
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(B) -> Tempo de serviço.
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