Atualmente, sempre que se pensa em medidas de performance vem à mente, imediatamente, as palavras eficiência e eficácia. Muitos autores conceituam essas palavras de forma bem clara, mas nem sempre seu entendimento é fácil, ainda mais quando se trata da sobrevivência da empresa.
A eficiência consiste em fazer alguma coisa da maneira certa ou ter um dever ou obrigação e fazê-lo da forma correta. Uma pessoa eficiente é uma pessoa que, diante de uma determinada circunstância, é capaz de exercer aquilo que lhe é proposto.
A eficácia diz respeito à rapidez com que as coisas são feitas. Ser eficaz é terminar tudo o que tem a se fazer antes da chegada do chefe, por exemplo. A eficácia está relacionada ao processo de escolha, de tomada de decisão.
A eficiência consiste em fazer as coisas corretamente: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima etc.
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmação I está correta.
B - As afirmações I e III estão corretas.
C - Apenas a afirmação II está correta.
D - Apenas as afirmações I e II estão corretas.
E - Apenas a afirmação III está correta.
Soluções para a tarefa
Resposta: Letra B: as afirmações I e III estão corretas.
Explicação:
Resposta:
As afirmações I e III estão corretas.
Explicação:
I. A eficiência consiste em fazer alguma coisa da maneira certa ou ter um dever ou obrigação e fazê-lo da forma correta. Uma pessoa eficiente é uma pessoa que, diante de uma determinada circunstância, é capaz de exercer aquilo que lhe é proposto.
II. A eficácia diz respeito à rapidez com que as coisas são feitas. Ser eficaz é terminar tudo o que tem a se fazer antes da chegada do chefe, por exemplo. A eficácia está relacionada ao processo de escolha, de tomada de decisão.
III. A eficiência consiste em fazer as coisas corretamente: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima etc.