Question

Atualmente quando observamos conflitos nas organizações, 90% deles são oriundos de ruídos observados na comunicação ( entre pessoas e setores). De acordo com a matéria estudada, das alternativas abaixo, qual representa a melhor definição de ruído na comunicação?

A) Ruído da comunicação é quando a informação é emitida e não decodificada de mensagem
B) Ruído de comunicação é quando a informação é imitida por diferentes emissores de contextos diferentes o que gera conflitos entre os emissores
C) Ruído de comunicação é quando o emissor não interfere no processo de decodificação da mensagem
D) Ruído de comunicação é é quando a informação é bloqueada pelo canal
E) Ruído de comunicação é quando a informação é imitida e decodificada de forma distorcida pelo receptor

Answer 1

Olá, amigo(a)!

No processo de comunicação, o ruído representa distorções que acabam atrapalhando na decodificação (interpretação) da mensagem. Como exemplos destas distorções, podemos destacar: barulho do trânsito, música de uma festa, choro de uma criança, ventania, dentre outros.

Portanto, podemos compreender que o ruído na comunicação apresenta aspectos que prejudicam a decodificação ou entendimento da mensagem.

Gabarito:

"E) Ruído de comunicação é quando a informação é emitida e decodificada de forma distorcida pelo receptor".

Cuide-se bem!