Question

Atualmente, o mercado sofre rápidas mudanças (devido à globalização, ao avanço da tecnologia da informação, dentre outros), e as empresas que querem sobreviver e serem competitivas necessitam adaptar-se ao contexto atual. A abordagem que remete às organizações à melhoria da qualidade e ao aumento da competitividade é baseada no:

Answer 1

Resposta:

Gerenciamento por processos

Explicação:

Answer 2

Resposta:

b)  Gerenciamento por processos