Atualmente, as habilidades sociais são extremamente importantes para o sucesso profissional. Muitas pessoas são admitidas por suas capacidades técnicas, mas, posteriormente, são demitidas por problemas de relacionamentos. Devemos observar esse assunto com muito cuidado. Acerca das as habilidades que devem ser desenvolvidas para melhorar os relacionamentos, relacione as colunas a seguir:
1-Evitar críticas.
2-Valorizar as pessoas.
3-Cumprir o que prometeu.
4-Desenvolver paciência e persistência.
( ) Seja autêntico, falando, inicialmente, das coisas boas que a pessoa sempre fez, desafie-a a corrigir o erro e a melhorar. Fale sempre com ela e não sobre ela.
( ) A irritação e a correria do dia a dia, muitas vezes, nos fazem cometer alguns equívocos. Devemos estar atentos a essas questões, evitando que abalem nossa imagem.
( ) Uma das mais importantes solicitações humanas é a necessidade de sermos notados, apreciados, queridos e reconhecidos.
( ) Quando assumir compromisso ou responsabilidade, cumpra, mesmo parecendo ser um assunto ou compromisso sem muita importância para você; se para o outro é importante, realize tudo aquilo que se propor.
Assinale a sequência correta:
Alternativas
Alternativa 1:
1-2-3-4.
Alternativa 2:
2-1-4-3.
Alternativa 3:
1-4-2-3.
Alternativa 4:
4-1-2-3.
Alternativa 5:
3-2-1-4.
Soluções para a tarefa
Resposta:
alternativa 3
Explicação:
veja o livro pág 143
O gabarito é representado pela alternativa (3).
Alternativa 3: 1-4-2-3.
( ) Seja autêntico, falando, inicialmente, das coisas boas que a pessoa sempre fez, desafie-a a corrigir o erro e a melhorar. Fale sempre com ela e não sobre ela.
1 - Isso ocorre porque a autenticidade é um motivo para o profissional receber elogios. Como exemplo de profissional autêntico, podemos citar: aquele que, quando tem um problema com outro colega de trabalho, faz questão de chamar o líder e relatar o acontecido.
Todavia, a falta da autenticidade é um motivo para qualquer colaborador receber críticas.
( ) A irritação e a correria do dia a dia, muitas vezes, nos fazem cometer alguns equívocos. Devemos estar atentos a essas questões, evitando que abalem nossa imagem.
4 - Porque a paciência e persistência são habilidades que fazem total diferença no ambiente de trabalho. Na prática, as empresas buscam profissionais com essas habilidades porque eles sabem lidar com momentos de pressão.
( ) Uma das mais importantes solicitações humanas é a necessidade de sermos notados, apreciados, queridos e reconhecidos.
2 - Isso quer dizer que, na prática, uma pessoa é notada quando o seu trabalho é valorizado por outros indivíduos dentro da organização.
( ) Quando assumir compromisso ou responsabilidade, cumpra, mesmo parecendo ser um assunto ou compromisso sem muita importância para você; se para o outro é importante, realize tudo aquilo que se propor.
3 - Isso quer dizer que o cumprimento dos compromissos e as chamadas para a responsabilidade são quesitos que dão ainda mais credibilidade para um colaborador.
Siga firme na direção dos seus sonhos!