Question

atualmente a função da logística não acaba na entrega do produto ou serviço ao consumidor final. é preciso acompanhar e dar assistencia ao cliente

Answer 1

Essa afirmação traz a noção de que a Logística vai muito além da entrega do produto na casa do consumidor final. Nessa dimensão da realidade, muitas empresas do ramo logístico atuam com pesquisas de satisfação que são importantes para a compreensão de todo o trabalho que é realizado.

Ainda, vale destacar que a Logística Reversa - devolução de embalagens e de produtos novos e usados - é uma estratégia que gera valor para para o consumidor e empresa.

Lute pela realização dos seus sonhos!