Question

Atualizado há 2 anos Dois anos depois da polêmica atuação do Grupo de Ações Táticas Especiais (Gate) no cárcere privado de Eloá Pimentel e Nayara Rodrigues, a Secretaria da Seguran Pública (SSP) de São Paulo mudou as regras para negociação em sequestros com reféns. Neste sábado (13), o trágico caso Eloá completa dez anos. Em outubro de 2008, agentes deste grupo de elite da Polícia Militar (PM) não conseguiram impedir que Lindemberg Alves matasse a tiros a ex-namorada Eloá e baleasse a melhor amiga dela, Nayara, num apartamento no Jardim Santo André, em Santo André, no ABC. De 1990 a 2010, cabia primeiro ao Grupo Especial de Reação (GER), da Polícia Civil, negociar a liberação de reféns; e ao Gate, da PM, isolar o local do sequestro. A determinação estava na Resolução 22 da SSP de abril de 1990. Essa norma tinha sido criada pela Secretaria da Segurança no início dos anos 90, um mês após a professora Adriana Caringi ser morta na capital paulista por um disparo de um atirador de elite do Gate. A mulher, que era mantida refém, foi atingida pela mesma bala que matou seu sequestrador. De 13 a 17 de outubro de 2008, porém, foi o Gate que negociou com Lindemberg a libertação de reféns durante os cinco dias de sequestro, e não o GER. Prezado aluno, Willian Ury (1991) destaca sete habilidades essenciais para o negociador, sendo: 1 - Filósofo, 2 - Psicólogo, 3 - Detetive, 4 - Inventor, 5 - Juiz, 6 - Estrategista, 7 - Diplomata. Explique com suas palavras qual a importância dessas sete características em uma negociação. No que diz respeito a notícia apresentada destaque os principais er cometidos que poderiam ter sido evitados usando técnicas de negociação.​

Answer 1

Resposta:

Ury identificou sete habilidades muito importantes para um profissional se tornar um negociador bem-sucedido. Essas habilidades estão divididas em três grupos: pessoas, problemas e decisões. Abaixo, você saberá quais são essas habilidades e como você pode desenvolver uma a uma, para se tornar um grande negociador!

GRUPOS - HABILIDADES

Pessoas

1 - Filósofo

Tenha uma perspectiva

2 - Psicólogo

Coloque-se no lugar do outro

Problema

3 - Detetive

Descubra os interesses

4 - Inventor

Invente opções

5 - Juiz

Avalie o que está sendo proposto

Decisão

6 - Estrategista

Pense antecipadamente

7 - Diplomata

Construa uma ponte

Explicação:

Segundo o autor  Ury.