Question

Atraves de que os habitos de consumo das pessoas começaram a mudar​

Answer 1

Resposta:Podemos dizer, então, que o comportamento do consumidor nada mais é do que o estudo de como as pessoas tomam decisões sobre o que compram, o que querem, o que precisam e como elas agem em torno de um produto, serviço, marca ou empresa. Nesse cenário, é fundamental compreender o comportamento do consumidor para entender como os clientes potenciais irão responder a um novo produto ou serviço e identificar novas oportunidades que não estão sendo atendidas no momento.

Dito isso, levantamos a pergunta: o marketing da sua empresa está acompanhando a mudança de comportamento dos consumidores? Se você não sabe a resposta, não se preocupe! No post de hoje iremos elencar os fatores necessários para compreender o comportamento do consumidor. Assim, você será capaz de entender como isso afeta o marketing e como criar um planejamento que influencie o consumidor. Vamos lá?

A nova jornada de compra do consumidor moderno
Atualmente, o consumidor percorre cerca de 60% da jornada de compra antes mesmo de falar com o vendedor. E isso acontece através da internet e das buscas em mecanismos como o Google.

O comportamento do consumidor mudou. A forma de tomar decisão mudou. Consequentemente, a jornada de compra também se modificou. Hoje em dia, existem diversos processos de compra diferentes. Alguns são 100% online, outros iniciam na internet e finalizam na loja física, e outros ainda iniciam na web, passam por uma intermediação na loja física e finalizam na web.

De fato, o consumidor atual se comporta de uma maneira muito diferente no processo de compra. Isso porque a internet possibilitou a pesquisa antes da decisão de adquirir certo produto ou serviço. Com a internet atuando tão fortemente na decisão do consumidor, o marketing também precisou se modificar e evoluir. Existe um conceito do momento da tomada de decisão, que ficou conhecido como Momento Zero da Verdade (ZMOT) e até mesmo o Google criou um ebook para explicar como ficar à frente desse novo marketing, em que o digital tem um papel tão significativo.

Neste sentido, é importante destacar que há três fatores que afetam o comportamento do consumidor. Você precisa entendê-los para compreender também como essas as mudanças afetam o marketing.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A Geração Z está crescendo e dividindo seu tempo entre dois mundos: o digital, desafiador e envolvente, e o físico, que passa por importantes transformações, cada vez mais rápidas. Os nascidos depois de 2000 criaram hábitos de consumo que refletem sua infância. O trânsito entre o físico e o digital molda a forma com que os jovens olham para as marcas.

Explicação: