Question

ATIVIDADE UNICESUMAR, PRECISO MESMO DE AJUDA!!!!

O desenho foi elaborado com o intuito de garantir a capacidade de infraestrutura de TI, estando essa devidamente alinhada com as necessidades do negócio. O objetivo do Gerenciamento da Capacidade é garantir que exista capacidade adequada para assegurar a entrega dos Serviços de TI e que tal capacidade esteja alinhada com as necessidades atuais e futuras do negócio.
Dentre as atividades desse processo, de acordo com a ITIL v3, existem atividades consideradas reativas.
Assinale a alternativa que consiste em uma atividade reativa:
Alternativas
Alternativa 1: Identificar e antecipar falhas de performance.
Alternativa 2: Otimizar a performance dos serviços e componentes.
Alternativa 3: Modelar e analisar tendências de mudanças nos Serviços de TI. Alternativa 4: Analisar a tendência de utilização atual e futura dos componentes de TI. Alternativa
5: Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção devida. Questão 9 de 10

Answer 1

Resposta: Alternativa 3: Modelar e analisar tendências de mudanças nos Serviços de TI.

Explicação: Não tenho certeza, mais creio eu que essa opção tenha tudo a ver com o enunciado de questão.

Answer 2

Resposta: 5: Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção devida. Questão 9 de 10.

Explicação:

TI reativa é o acionamento do TI para resolver problemas diários já existentes, uma lentidão, um programa que não roda etc... é o bombeiro TI acionado para apagar incêndio.