Atividade 6 - Um paciente chega com raiva, falando
em voz alta e sem paciência. O que o vendedor
deve fazer? (2,0 ponto)
• Atender com rispidez.
Atender
a) ( ) Certo
b) () Errado.
• Manter a calma e fazer exatamente ao
contrário do cliertte.
a) (Certo
b) ( ) Errado
Soluções para a tarefa
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Resposta:
ele deve atender
A) certo
A) certo
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