Question

ATIVIDADE 1 - GCOM - FUNDAMENTOS DE MARKETING - 53/2022 (GESTÃO COMERCIAL)

QUESTÃO 1
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O reconhecimento de sua marca é um dos ativos mais valiosos que uma empresa pode ter, isto é, atrair os consumidores pelo seu nome. No entanto, diante de crises e oscilações de mercado, mudanças podem ocorrer nessa identidade. Alguns negócios não resistem às mudanças, mas algumas histórias de sucesso se tornam cases exitosos de reposicionamento de marca.
Normalmente, isso é feito para alcançar um ajuste no público-alvo: seja para readequar a marca ao desejo deste ou mudar completamente de foco. Com isso, aumentam-se as vendas e o caixa das empresas ganha um fôlego, especialmente em crises.

Segundo Kotler (2011), é importante tomar alguns cuidados com o posicionamento, para que erros não ocorram, visto que investimentos que podem ser desperdiçados ao reposicionar a marca.

De acordo com o texto acima e, considerando a nossa Aula Estudo de Caso, cite e explique os erros (citando um exemplo para cada um desses erros) que devem ser evitados ao adotar a estratégia de reposicionamento da marca.

Answer 1

São os 3 maiores erros que devem ser evitados no momento de elaborar um reposicionamento de marca:

• Não contratar um especialista de marketing: não é porque a pessoa é a dona da marca, que ela conseguirá se reposicionar no mercado sozinha, possivelmente se utilizando de achismos e informações rasas para justificar a mudança. Exemplo: deixar de contratar alguém para avaliar o reposicionamento de uma loja de roupas.
• Ignorar a opinião do público: é essencial que se avalie qual é o posicionamento dos clientes atuais e como está o mercado como um todo, analisando também o que diz o provável novo público-alvo. Exemplo: deixar de testar e ouvir os novos clientes antes de se reposicionar no mercado.
• Achar que qualquer inovação no reposicionamento irá fazer sucesso: é necessário realizar diversos testes de produto, serviço e marca novos, bem como atestar a real necessidade e afinidade que as pessoas podem ter por eles em suas vidas. Exemplo: reposicionar a empresa com uma marca que pouco se identifica com o público.

O que mais leva as empresas a se reposicionarem no mercado:

• Novas tendências mercadológicas, com a empresa sentindo a necessidade de se reinventar para não perder espaço nas constantes revoluções de mercado, ou simplesmente ficar obsoleta, com seus produtos e serviços completamente esquecidos.
• Alterações internas na empresa, a partir de alguma fusão empresarial, ou quaisquer outras mudanças no quadro societário, ou mesmo nas diretrizes ou propostas de valor, podendo causar assim uma alteração no direcionamento da marca.
• Insatisfação com a lucratividade atual, que pode ter uma série de causas, como a baixa de demanda no mercado atual, alta concorrência, falta de conectividade da empresa com o público-alvo, dentre outras.

Para ver uma questão sobre reposicionamento de marca:

https://brainly.com.br/tarefa/13950428

#SPJ1

Answer 2

Resposta:

Os erros que devem ser evitados quando uma empresa resolve adotar o reposicionamento da marca são:

Não contratar especialistas para realizar este trabalho. Por mais que a empresa já tenha certo tempo de mercado, é impossível que ela consiga se reposicionar adequadamente sozinha. A contratação de empresas especializadas em marketing e/ ou branding para a elaboração das melhores estratégias é imprescindível. Exemplo do erro: os donos da empresa (que não têm conhecimento ou experiência em marketing e branding) decidem realizar toda a estratégia de reposicionamento de marca sozinhos.

Realizar o reposicionamento de marca sem considerar a opinião do público e dos clientes atuais. Ouvir os clientes, o público e um possível novo público-alvo é essencial para que a nova estratégia tenha sucesso. Um exemplo desse erro é não realizar pesquisas e testes com o público antes de se reposicionar.

Pensar que tudo o que for feito na estratégia de reposicionamento de marca terá sucesso. Antes de saber se a estratégia terá sucesso, é necessário testá-la, bem como testar os produtos e serviços novos, analisando o que o público pensa sobre eles. Exemplo do erro: mudar completamente a "cara" da marca, lançando produtos e serviços novos que não geram identificação com o público.

Explicação: