Atingir resultados financeiros positivos sempre foi uma necessidade das empresas. No século passado, a forma para isso acontecer era criar um produto e disponibilizar aos clientes, que compravam conforme encontravam os mesmos em pontos físicos. Atualmente, há muitas opções de produtos que podem ser comprados em diferentes pontos de venda e também pela internet a qualquer hora e lugar. Com isso, se torna essencial utilizar ferramentas que possam ajudar a empresa a alcançar os resultados, levando em consideração a experiência do consumidor e como cocriar produtos com a participação ativa dele. Para isso, você pode utilizar o Business Model Canvas (BMC), que possui duas partes denominadas de Proposta de Valor e Segmentação.
Elaborado pelo professor, 2021.
A partir do exposto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. A Proposta de Valor ajuda a definir aquilo que é essencial para ser disponibilizado aos clientes.
II. O Segmento de Clientes ajuda a definir quem são aqueles que se deseja criar o valor diferenciado.
III. As partes Proposta de Valor e Segmento de Clientes são as últimas a serem elaboradas do BMC, já que se faz necessário pensar no mercado mais lucrativo e na forma de ganhar dinheiro.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
III, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Soluções para a tarefa
Resposta:
I. A Proposta de Valor ajuda a definir aquilo que é essencial para ser disponibilizado aos clientes.
II. O Segmento de Clientes ajuda a definir quem são aqueles que se deseja criar o valor diferenciado.
Explicação:
A alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre o Business Model Canvas é a Alternativa 2: I e II, apenas.
A seguir, analisaremos cada uma das afirmativas apresentadas no enunciado a fim de conferir a sua veracidade:
I - A primeira afirmativa está CORRETA, uma vez que a proposta de valor auxilia para que haja uma definição do que é necessário entregar aos clientes.
II - A segunda afirmativa está CORRETA, dado que o segmento de clientes colabora para que haja a definição de quem se quer criar valor diferente dos demais.
III - A terceira afirmativa está ERRADA, porque a Proposta de Valor e o Segmento de Clientes não podem ser as últimas a serem elaboradas pelo BMC.
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