Question

Atender bem o cliente saber escutar suas necessidades e desejos e reconhecer sua fidelidade fazem parte da estratégia de uma empresa que pratica o marketing de relacionamento. Algumas práticas de marketing são fundamentais para que o relacionamento com o cliente seja efetivo para ambos empresa e cliente. Assinale a alternativa que apresente e explica corretamente uma dessas características?

Answer 1

Resposta:

Explicação:

O Marketing de Relacionamento é um conjunto de ações tomadas pela empresa como forma de criar e manter um relacionamento positivo com os seus clientes. Para reforçar essa relação de proximidade, a empresa oferece benefícios para garantir a fidelidade dos seus clientes.

O grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prestados pela empresa.