Até recentemente, tinha-se como verdade que as incumbências da logística terminavam no exato instante em que um bem ou serviço era entregue ao consumidor final. Atualmente, sabe-se que essa responsabilidade vai além, ou seja, a logística deve-se responsabilizar também pelos procedimentos de retomo e a correta destinação destes bens ou dos rejertos por eles gerados. Essas atribuições são de responsabilidade do canal reverso, também chamado de logística reversa, Dessa forma, sobre esse canal, é correto afirmar que I-A logística reversa responsabiliza-se por garantir o retomo dos bens ou seus resíduos sólidos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos II - Os canais de distribuição reversos são subdivididos em canais de pós-venda, ou seja, aqueles que movimentam os produtos em virtude do fim de sua utilidade, e os canais de pós-consumo, que tem como foco o retorno dos produtos devido a fatores como erros de expedição e expiração de validade III - A logística reversa tem dentre seus objetivos acompanhar e dar assistência ao cliente até o fim do ciclo de vida do produto ou serviço e visa ainda agregar valores como económico, de prestação de serviços, ecológico, legal, logístico e imagem corporativa - A logística reversa pode utilizar-se dos canais tradicionais para trazer os produtos ou serviços de volta, ou ainda, desenvolver" canais específicos por meio de projetos Esta decisão está relacionada ao tipo de demanda ou do produto ou serviço oferecido pela empresa Agora, assinale a alternativa CORRETA
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A logística reversa é uma cadeia logística de retorno de bens, produtos e insumos que não foram utilizados ou que já foram utilizados e estão no fim de sua vida útil (I, II e III estão corretas).
Todo o processo de logística reversa irá ser importante para a natureza e para a empresa, já que irá impedir que um produto seja descartado de maneira inadequada, aumentando o capital social ou "verde" da empresa e diminuindo os impactos ambientais.
Espero ter ajudado!
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