Assumir o controle da situação, coletar o máximo de informações possíveis, se comunicar com rapidez e lembrar que o negócio da empresa deve continuar são atitudes que um profissional de comunicação empresarial deve tomar:
Soluções para a tarefa
Em conformidade com os dados fornecidos pela questão, é possível afirmar que durante o processo de crise, são atitudes que um profissional de comunicação empresarial deve tomar:
- Assumir o controle da situação.
- Coletar o máximo de informações possíveis.
- Se comunicar com rapidez.
- Lembrar que o negócio da empresa deve continuar.
Para compreender melhor a questão, importante saber um pouco sobre gerenciamento de crise empresarial.
Gerenciamento de crise empresarial:
Crise empresarial é o surgimento de um problema com forte impacto nas operações de um negócio. Existem diferentes tipos de crise empresarial:
- Falhas na gestão financeira.
- Problemas nos equipamentos que paralisam a produção.
- Ação de sabotagem por parte de algum colaborador.
- Questões legais que levam a interdição ou multas.
- Uma crise relacionada à reputação devido a denúncias de consumidores.
Algumas maneiras de fazer um bom gerenciamento de crise empresarial podem ser:
- Ter agilidade na medida certa.
- Evitar paralisar a empresa durante a crise.
- Tirar lições da crise.
- Medir os danos após o gerenciamento da crise empresarial.
Complemento da questão:
(...) são atitudes que um profissional de comunicação empresarial deve tomar:
No planejamento de um Plano de Gestão de Crise.
No período pós crise.
Durante o processo de crise. (Correta)
Em todos os momentos de sua carreira.
Em um plano de engajamento com seus públicos de interesse.
Saiba mais sobre crise empresarial em: https://brainly.com.br/tarefa/53333895
#SPJ4
