Question

Assumindo-se a existência de diferentes papéis ou tipificações de cliente, indaga-se: sobre o cliente pessoal, não é correto afirmar que: a. Não é possível considerar que os vendedores com muitos clientes pessoais, caso deixem de fazer parte da equipe de vendas porque foram para outra loja concorrente, possam levar consigo muitos dos clientes, em especial os clientes pessoais. b. Um cliente pessoal é importante porque, muitas vezes, compra em determinado estabelecimento apenas porque tem afinidade com um determinado vendedor(a) daquele estabelecimento. c. O cliente pessoal é levado pelas relações de amizade, companheirismo, afeto que tem com um determinado vendedor(a). d. A existência de clientes pessoais é bastante significativa, ou seja, muitas pessoas compram em certos estabelecimentos comerciais motivados pelas relações de amizade que possuem com vendedores(a). e. É possível considerar que os vendedores com muitos clientes pessoais, caso deixem de fazer parte da equipe de vendas porque foram para outra loja concorrente, podem levar consigo muitos dos clientes, em especial os clientes pessoais.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Answer 2

Resposta: Letra A

Explicação: Clientes pessoais são importantes porque, muitas vezes, compram em determinados estabelecimentos  apenas porque têm afinidade conosco (pessoa – funcionário daquele estabelecimento). Ou seja: os  clientes pessoais são levados pelas relações de amizade.