Associe a primeira coluna com a segunda e, em seguida, assinale a alternativa correspondente:
1. Indicadores de insumos.
2. Indicadores de processos.
3. Indicadores de produtos.
4. Indicadores de resultado.
( ) Estão relacionados à avaliação dos objetivos a serem alcançados.
( ) São úteis para dimensionar os recursos necessários para a produção, mas não são capazes de indicar o cumprimento de objetivos finais.
( ) Quantificam o desempenho de atividades relacionadas à forma de produção de bens e serviços.
( ) Demonstram, quantitativamente, os bens e serviços produzidos por um programa, que são resultados da combinação de um conjunto de insumos utilizados durante um determinado processo.
a.
1, 2, 3 e 4.
b.
4, 3, 2 e 1.
c.
4, 1, 2 e 3.
d.
4, 2, 3 e 1.
e.
1, 4, 3 e 2.
Soluções para a tarefa
Resposta:
C
4, 1, 2 e 3.
Explicação:
Comentários da resposta
Essa é a sequência correta da relação entre a primeira e a segunda coluna.
Resposta:
LETRA: C. 4, 1, 2 e 3.
Explicação:
DO LIVRO!!!
Indicadores de insumos:
Os indicadores de insumos referem-se aos recursos materiais, financeiros e humanos utilizados, geralmente expressos no número de profi ssionais envolvidos, na quantidade de horas necessárias para o desenvolvimento de um projeto e no custo de aquisição de insumos. Esses indicadores são úteis para dimensionar os recursos necessários para a produção, mas não são capazes de indicar o cumprimento de objetivos finais.
Indicadores de processos:
Os indicadores de processos quantificam o desempenho de atividades relacionadas à forma de produção de bens e serviços, como procedimentos de aquisições, dias de prazo para a contratação de serviços ou realização de atividades (prazo médio para concessão de licenças ambientais).
Indicadores de produtos:
Os indicadores de produtos demonstram, quantitativamente, os bens e serviços produzidos por um programa, que são resultados da combinação de um conjunto de insumos utilizados durante um determinado processo.
Indicadores de resultado:
Os Indicadores de resultado estão relacionados à avaliação dos objetivos a serem alcançados.
Indicadores-chave ou Key Performance Indicators (KPIs):
Os indicadores-chave ou Key Performance Indicators (KPIs) são métricas fi nanceiras e não fi nanceiras utilizadas para refl etir os fatores críticos de sucesso da organização, para que se possa avaliar o estado de determinada atividade em dado ponto e, a partir daí, determinar as ações a serem tomadas.