Assinale a única alternativa incorreta: Escolha uma: a. Utilize-se de bom humor. É um recurso que aproxima e chama a atenção dos envolvidos no processo. b. Caso você não se controle, poderá intimidar seus parceiros de negociação. c. Cuidado com o tom de voz utilizado. d. Sempre fale mais alto no processo de negociação. Este comportamento faz com que as outras partes prestem mais atenção naquilo que você deseja. Correto e. Devemos tomar cuidados para não desviar os parceiros de negociação para um comportamento mais fechado.
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Sempre fale mais alto no processo de negociação. Este comportamento faz com que as outras partes prestem mais atenção naquilo que você deseja.
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