Question

Assinale a questão correta.

Dirigir as operações no nível operacional cotidiano requer um conjunto de objetivos mais rigorosamente definidos. Esses são chamados de “objetivos de desempenho” da produção, para satisfazer aos clientes e contribuir para a competitividade. Para de obter uma vantagem em confiabilidade, compete ao gerente de produção:

Escolha uma:

a. fazer as coisas no prazo acordado, mantendo assim os prazos de entrega que havia feito.

b. fazer as coisas certas; isto é, não cometer erros e satisfazer a seus clientes fornecendo serviços sem erro. 

c. ter condições de mudar o que faz; isto é, ser hábil em variar ou adaptar as atividades de produção.  

d. fazer as coisas com rapidez, minimizando o tempo entre o pedido de um cliente por serviços ou produtos e a entrega a ele por completo. 

e. fazer as coisas do modo mais barato possível; isto é, criar e entregar serviços e produtos a um custo que possibilite uma boa formação de preço para o mercado. 

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Answer 1

Resposta:

letra b fazer as coisas certas...

Answer 2

Resposta:

a. fazer as coisas no prazo acordado, mantendo assim os prazos de entrega que havia feito.

Explicação:

Se a operação fizer isso, estará dando uma vantagem em confiabilidade.