assinale a letra que se adequa totalmente a palavra benchmarking
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O benchmarking nada mais é do que um processo de pesquisa que acontece entre as empresas que atuam no mesmo campo de atuação, elas fazem isso para poder analisar como os seus produtos, os seus processos e também os seus serviços estão se desempenhando em relação aos seus concorrentes.
Com isso, o monitoramento do mercado, entra em jogo e a análise bem como a interpretação, avaliação e mensuração das informações coletadas servirão como base para a melhoria na cadeia de produção da empresa.
Bons estudos!
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