Assinale a alternativa que expressa corretamente as informações sobre o Seis Sigma. A. É um método de sistema flexível. B. É um programa com atividades apenas operacionais. C. É um método exclusivamente qualitativo. D. Não se envolve na gestão dos processos. E. Precisa obrigatoriamente utilizar o DMAIC.
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Resposta:
A. É um método de sistema flexível.
Explicação:
O Seis Sigma é um método de sistema flexível com atividades estratégicas e operacionais, que vale-se de procedimentos quantitativos e qualitativos para coletar informações caso envolva-se em questões de gestão dos processos. O DMAIC é o instrumento mais utilizado pelo Seis Sigma, porém, existem outros que podem ser utilizados, de acordo com as necessidades dos processos.
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A- É um método de sistema flexível
Explicação:
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