Assinale a alternativa que correta para o preenchimento da lacuna. (___________________) é caracterizada quando a maioria das decisões de uma empresa está centrada nos altos escalões hierárquicos, emperrando os processos e fazendo com que, na maioria das vezes, haja uma demora excessiva na tomada de decisão prejudicando, enormemente, as operações da empresa. A alternativa que melhor preenche o espaço presente na frase anterior é:
Centralização
Formalização
Descentralização
Concentração
Desconcentração
T
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Alternativa A, Centralização.
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