Assinale a alternativa que corresponde à definição de Gestão da Qualidade Total:
a) Ferramenta usada para estratificar os problemas
b) Método utilizado para a promoção da melhoria contínua
c) Ferramenta utilizada para elaborar um Plano de Ação
d) Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas
e) Utilizado para estabelecer a prioridade de atuação
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Resposta:
D.Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas
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