Question

Assinale a alternativa que contém uma afirmação correta sobre a carta de reclamação: *

1 ponto

A As cartas de reclamação e de solicitação, além da diferença de objetivo, apresentam linguagem e estruturas textuais distintas

B Na carta de reclamação, é solicitada amavelmente a resolução de um problema que surgiu pela primeira vez na realidade do remetente

C Deve-se mudar o vocativo empregado o início da carta de reclamação para que o destinatário perceba a diferença de intenção.

D A carta de reclamação segue, normalmente, uma lógica: reclama-se por uma solicitação não atendida e a solicitação é feita novamente, de forma mais enfática.

ajuda AE pvr​

Answer 1

Resposta:

Letra D

Explicação:

Confia no pae >:D

Answer 2

A alternativa correta sobre a carta de reclamação é a letra D) A carta de reclamação segue, normalmente, uma lógica: reclama-se por uma solicitação não atendida e a solicitação é feita novamente, de forma mais enfática.

Em uma carta de reclamação, os indivíduos pretendem expor o seu problema a fim de que haja uma solução para ele. Ou seja, há a presença de argumentos a fim de convencer outro indivíduo de que é necessário se chegar a uma resolução.

Ou seja, há a reclamação de uma solicitação não atendida, e essa é feita de novo, só que de forma mais enfática.

As características que permitem deduzir que os textos são cartas são as seguintes: em cartas, a presença de vocativos se faz necessária, uma vez que é preciso marcar o destinatário que receberá a mesma. Em uma carta, há uma comunicação de maneira direta entre os interlocutores, e os vocativos são elementos importantíssimos para isso.

Veja questão relacionada em:

https://brainly.com.br/tarefa/43436559