Assinale a alternativa que apresenta os três pilares da CNV:
Observação sem julgamento + expressão de sentimento + reconhecimento de necessidade:
Escolha uma opção:
a. Eu enviei vários e-mails para você e não obtive nenhuma resposta. Eu me senti abandonada, pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto.
b. Você nunca responde a meus e-mails. Eu preciso que você me acompanhe nesse projeto para que eu me sinta segura.
c. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive resposta. Eu me senti aflita.
d. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive resposta. Eu me senti aflita, pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto.
e. Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive resposta. Favor responder, pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto.
A alternativa correta é a letra D.
Observação sem julgamento: “Eu enviei três e-mails para você durante esta semana e não obtive resposta”. Há apenas a descrição de fatos com objetividade e dados exatos, sem a utilização de palavras generalizadoras, como “vários”, “nenhuma” e “nunca”.
Expressão de sentimentos: “Eu me senti aflita”. O adjetivo em questão reflete um sentimento, e não um julgamento, como no caso de ‘abandonada’.
Expressão de necessidades: “pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto”. Há uma necessidade explícita e que não depende única e exclusivamente do interlocutor para ser satisfeita.
A resposta correta é: Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive resposta. Eu me senti aflita, pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto.
Questão 2
Correto
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta sobre necessidades segundo a CNV:
Escolha Escolha uma opção:
a. Há necessidades que não são válidas.
b. Outras pessoas são responsáveis por satisfazer nossas necessidades.
c. Atrás de cada comportamento há uma necessidade.
d. Não há necessidades universais.
e. Necessidades e sentimentos não estão conectados.
Feedback
A alternativa correta é a letra C.
Soluções para a tarefa
Na questão 1, a alternativa d) está correta, uma vez que é a opção onde cumprimos os princípios básicos da CNV. Já na questão 2, a alternativa correta é a alternativa c), uma vez que a CNV define as necessidades como o motor para todas as ações que fazemos, sendo todas elas válidas.
CNV - Comunicação Não Violenta
A resposta da primeira questão é a alternativa d), uma vez que é a opção onde cumprimos os princípios básicos da CNV:
- Explicar aos outros a situação de forma imparcial e sem julgamentos: "Eu enviei três e-mails durante esta semana para você e não obtive resposta."
- Expressar de forma clara e assertiva como isso nos fez sentir, sem cair em exageros da realidade: "Eu me senti aflita"
- Reconhecer e demonstrar as nossas necessidades: "pois preciso de acompanhamento para seguir com o projeto."
- A alternativa a) está errada por exagerar o sentimento, o que resulta numa vitimização e não numa expressão do real sentimento que nos assomou.
- A alternativa b) está errada por explicar a situação de forma parcial e ofensiva. O objetivo da CNV é que ambas as partes se entendam sem o recurso a confrontos de nenhum tipo e numa base de respeito mútuo.
- A alternativa c) está errada por não evidenciar a necessidade que temos. Pode parecer algo fácil de entender, mas é sempre preferível explicar a necessidade que temos e que não está a ser satisfeita.
- A alternativa e) está errada por apenas pedir à outra pessoa que nos responda, sem mostrar como a ação da outra pessoa nos está a impactar.
Questão 2 - A resposta da segunda questão é a alternativa c), uma vez que a CNV define as necessidades como o motor para todas as ações que fazemos, sendo todas elas válidas.
A CNV diz-nos também que há uma forte ligação entre sentimentos e necessidades e que estas podem ser, ou não, universais. Por fim, a CNV também nos ensina que as nossas necessidades não têm de ser satisfeitas pelos outros, mas sim por nós, sendo que todos os que nos rodeiam têm um impacto nos nossos sentimentos e necessidades.
Para mais exercícios sobre comunicação não violenta, acesse:
https://brainly.com.br/tarefa/22277774
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