Informática, perguntado por campagnolijean, 1 ano atrás

Assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente à definição abaixo: Após ter estabelecido a confiança entre o cliente e o site, deve-se motivá-lo para que realize a transação. O site deve exercer uma influência tal que leve os clientes a partirem para a ação de compra do produto ou serviço. a. Usabilidade. b. Desejo. c. Confiança. d. Disponibilidade. e. Funcionalidade.

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Respondido por socontateste
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B: Desejo

Desejo: Após ter estabelecido a confiança entre o cliente e o site, deve se motivá-lo para  que realize a transação. O site deve exercer uma influência tal que leve os clientes à ação de  compra do produto ou serviço.

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