Question

Assinale a alternativa que apresenta as principais características da primeira publicação de normas ISO, em 1987: a. Possuía vinte elementos e era extremamente teórica. b. Era de aplicação específica para a construção civil.
c. Era de aplicação específica para a indústria automobilística.
d. Era focada na gestão por processos.
e. Possuía treze elementos e era de aplicação específica para a prestação de serviços.​

Answer 1

LETRA (A)

Possuía vinte elementos e era extremamente teórica.

Answer 2

Resposta:

A

Explicação:

Possuía vinte elementos e era extremamente teórica