Question

Assinale a alternativa em que ocorre um ruído comunicativo.

Escolha uma:
a. Uso do nível de linguagem coloquial durante uma conversa com um cliente.
b. Apresentação oral sem o domínio da língua utilizada pelos receptores.
c. Redação de um documento administrativo conforme as normas da empresa.
d. Conversa entre dois funcionários de um departamento, utilizando os termos técnicos de linguagem.

Answer 1

Alternativa B.

Há ruído comunicativo numa apresentação oral sem o domínio da língua utilizada pelos receptores.

Explicação:

Um ruído comunicativo é qualquer elemento que prejudique o processo de transmissão da mensagem do emissor para o receptor.

Então, o fato de o emissor não dominar a língua utilizada pelos receptores, com certeza, prejudicará a comunicação, pois eles não compreenderão a mensagem emitida.

Nos outros itens da questão, não há nenhum elemento que atrapalhe a transmissão da mensagem.