Assinale a alternativa correta quanto às fases de decisão do consumidor.
A.
A fase cognitiva não exige que o consumidor tenha raciocínio para decisões de compra.
B.
Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade.
C.
A etapa habitual ocorre quando o consumidor tem atitudes bem pensadas.
D.
A etapa afetiva ocorre quando há somente sentimentos positivos.
E.
A etapa habitual pode ocorrer quando
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta correta
B.
Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade.
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Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
A fase cognitiva exige, sim, que o consumidor possua raciocínio para decidir sobre a compra. Na etapa cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra se trata de uma necessidade ou de uma vontade momentânea. A etapa habitual acontece quando o consumidor age por impulso. A fase afetiva, que envolve emoções, ocorre quando existem sentimentos positivos e negativos que influenciam na compra. A etapa habitual acontece quando o consumidor busca adquirir produtos que compra normalmente, sem haver necessidade.
Resposta:
B.
Na fase cognitiva, o consumidor deve identificar se a compra é uma necessidade ou uma vontade.
Explicação: