Assinale a alternativa correta. Dentro das dimensões de qualidade, a Confiabilidade é apontada em produtos e serviços, sendo que o primeiro se refere à probabilidade em falhar num tempo especificado. Em serviços, relaciona-se à consistência do desempenho e a dependabilidade do serviço. No caso de produtos a confiabilidade é medida de que maneira?
Escolha uma:
a. Tempo das falhas por mil unidades.
b. Quantidade das falhas por mil unidades inspecionadas.
c. Tempo médio entre falhas (MTBF).
d. Quantidade de falhas por tempo de ocorrência.
e. Tempo para as falhas ocorrerem (MTFO).
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Explicação:
ALTERNATIVA A, BONS ESTUDOS
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Resposta:
Letra A
Explicação:
tempo das falhas por mil unidades
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