Question

Assinale a alternativa correta.

Dentre as diversas ferramentas da qualidade, temos a Quality Function Deployment (QFD), que em português seria o “Desdobramento da Função Qualidade”.

Qual a sua característica principal?
A Determinar a causa raiz dos problemas detectados pelos clientes durante a fase de testes do novo produto.
B Determinar as necessidades dos clientes por meio de pesquisa feita durante o desenvolvimento do projeto do produto com o pessoal da produção.
C Determinar o melhor processo de fabricação de um produto levando em conta o histórico dos produtos anteriores lançados por meio do feedback dos clientes.
D Determinar requisitos necessários ao produto apontados previamente pelos clientes transformando-os em especificações técnicas.

Answer 1

letra D, pagina 128 do livro projeto de produto planejamento,desenvolvimento e gestão.

Answer 2

Resposta:

ALTERNATIVA ; D

Explicação: