Assinale a alternativa correta com relação aos itens que compõem uma estratégia digital de maneira organizada e integrada. a)Uso de chat, envio de e-mail e correspondência impressa. b)FAQ (Frequent Asked Questions) e envio de carta registrada. c)Personalização web, FAQ (Frequent Asked Questions) e envio de correspondência impressa. d)Uso de aplicativos, redes sociais e brindes especiais. e)Uso de redes sociais, aplicativos e chat.
Soluções para a tarefa
Resposta:
e)
Uso de redes sociais, aplicativos e chat.
Explicação:
RESPOSTA CORRETA
Uma estratégia digital tem em sua composição elementos que consideram o emprego de chat, uso de aplicativos e redes sociais, bem como FAQ (Frequent Asked Questions) e sites personalizados.
A alternativa correta é a letra E. A estratégia digital ocorre quando as empresas utilizam as tecnologias em seu modelo de negócio, com uso de redes sociais, aplicativos e chat.
O que é estratégia digital?
A estratégia digital são as ações que as organizações utilizam na internet para apresentar a sua marca. A partir do avanço da tecnologia, as empresas compreenderem a necessidade de investir no ambiente digital.
A estratégia digital pode ser apresentada por:
- Redes sociais: a exposição nas redes ajuda as empresas a estreitarem o relacionamento com o público alvo.
- Aplicativos: são importantes para que os consumidores consigam ter outra forma de acessar os conteúdos da empresa, principalmente os usuários de smartphone.
- Chat: permitem a comunicação da empresa com o público.
- Site: contribui para o acesso de informações sobre serviço ou produto.
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